भारत में वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेलवे हमेशा से खास सुविधाएँ देता रहा है। उम्र ढलने पर लोग सफर के लिए आरामदायक और सस्ती सेवाओं की उम्मीद करते हैं, और रेलवे की कोशिश रहती है कि बुजुर्ग यात्रियों को तकलीफ कम हो। हाल के सालों में कोरोना के कारण कुछ रियायतें बंद हो गई थीं, लेकिन नई अपडेट्स और संसद में दिए बयान के मुताबिक, कुछ फायदे अब भी मिल रहे हैं और नई सुविधाओं पर विचार चल रहा है।
सीनियर सिटीजन डिमांड की वजह से यह मुद्दा संसद में बार-बार उठता है, और रेलवे मंत्रालय बुजुर्गों की सुविधा पर गंभीरता से विचार करता है। चलिए जानते हैं 2025 में वरिष्ठ नागरिकों के लिए रेलवे की मुख्य सुविधाएँ और रियायतें क्या हैं—सरकारी दस्तावेजों और वास्तविक फैसलों के आधार पर।
सीनियर सिटीजन रेलवे फायदों की पूरी जानकारी
भारतीय रेलवे में वरिष्ठ नागरिकों यानी 60 साल या उससे ज़्यादा उम्र के पुरुषों और 58 साल या ज़्यादा उम्र की महिलाओं के लिए कई फायदे हैं। पिछले कुछ सालों में रियायतें कुछ समय के लिए बंद की गई थीं, लेकिन बुजुर्गों के लिए अलग से सुविधाओं के नियम अभी भी लागू हैं।
मुख्य फायदे इस प्रकार हैं:
- किराए में रियायत (Fare Concession): पुरुषों को 40% और महिलाओं को 50% तक छूट मिलती थी, जो कोरोना महामारी के बाद अस्थायी रूप से बंद कर दी गई थी; इसका पुन: शुरू होना चर्चा का विषय है।
- लोअर बर्थ (Lower Berth) सुविधा: टिकट बुक करते समय सीनियर सिटीजन को उपलब्धता के अनुसार लोअर बर्थ स्वतः अलॉट की जाती है, ताकि उन्हें चढ़ने-उतरने में आसानी हो।
- स्पेशल कोटा (Senior Citizen Quota): स्लीपर और थर्ड एसी कोच में कुल 6 लोअर बर्थ/कोच और एसी कोच में भी स्पेशल लोअर बर्थ कोटा होता है।
- व्हीलचेयर और पोर्टर सेवा: बड़े स्टेशनों पर व्हीलचेयर, बैटरी ऑपरेटेड गाड़ी और यात्री मित्र सेवा उपलब्ध है।
- अलग काउंटर: टिकट बुकिंग के लिए वरिष्ठ नागरिकों के लिए अलग काउंटर रिजर्व रहते हैं (समर्पित डिमांड अगर 120 टिकट/शिफ्ट या अधिक हो)।
- ऑनलाइन टिकटिंग: बुजुर्ग यात्री IRCTC वेबसाइट या मोबाइल ऐप से अपनी उम्र की डिटेल देकर टिकटिंग में लाभ उठा सकते हैं।
- टिकट चेकिंग में सुविधा: यात्रा के दौरान अगर लोअर बर्थ खाली है तो चेकिंग स्टाफ से अनुरोध करके उसे लिया जा सकता है।
- अपना रियायत छोड़ने का विकल्प: वे बुजुर्ग, जो रियायत नहीं लेना चाहते, “Forgo Concession” ऑप्शन चुन सकते हैं (राष्ट्र विकास हेतु)।
योजनाओं का ओवरव्यू: तालिका
| सुविधा/योजना | विवरण |
| आयु सीमा | पुरुष: 60 साल या ऊपर, महिला: 58 साल या ऊपर |
| किराए में रियायत | पुरुष 40% तक, महिला 50% तक (कोरोना के बाद फिलहाल बंद) |
| लोअर बर्थ कोटा | स्लीपर में 6, AC 3 टियर/2 टियर में 3, कुछ एक्सप्रेस में 4 लोअर बर्थ/कोच |
| व्हीलचेयर/बेटरी गाड़ी | मेट्रो-बड़े स्टेशनों में निशुल्क सुविधा, IRCTC पर बुकिंग |
| विभिन्न काउंटर | रिजर्वेशन के लिए अलग काउंटर/लाइन |
| ऑनलाइन टिकट | IRCTC साइट/ऐप पर उम्र डालकर टिकट बुकिंग |
| बर्थ बदलने की सुविधा | यात्रा के दौरान टिकट चेकिंग स्टाफ से नीचे की सीट लेने का अधिकार |
| छूट छोड़ने का विकल्प | राष्ट्रहित हेतु रियायत छोड़ सकते हैं |
सीनियर सिटीजन के लिए रेलवे के तीन बड़े फायदे
1. लोअर बर्थ/सीट रिजर्वेशन
बहुत सारे ट्रेन यात्रियों के लिए लोअर बर्थ जरूरी है, खासकर बुजुर्गों को चढ़ने/उतरने में दिक्क़त होती है। रेलवे सीनियर सिटीजन के लिए बुकिंग के समय ऑटोमैटिक लोअर बर्थ रिजर्व करता है, चाहे यात्री कोई विकल्प ना चुनें। कुछ कोच में लोअर बर्थ का कोटा इस वर्ग के लिए अलग से तय है।
2. व्हीलचेयर व यात्री मित्र सेवा
देश के ज्यादातर बड़े स्टेशनों पर बैटरी ऑपरेटेड व्हीलचेयर, पोर्टर व अन्य सहायक सेवाएँ सीनियर सिटीजन को दी जाती हैं। यात्री IRCTC पोर्टल पर जाकर इसे ऑनलाइन बुक कर सकते हैं, जिससे स्टेशन पर आसानी रहे।
3. ऑनलाइन व तेज टिकटिंग
वरिष्ठ नागरिक IRCTC वेबसाइट/ऐप पर अपनी उम्र बताकर टिकट बुक कर सकते हैं। कुछ जगहों पर टिकट बुकिंग के लिए अलग काउंटर भी उपलब्ध हैं। यात्रा के समय उम्र प्रमाण पत्र रखना जरूरी होता है, ताकि टिकट चेकिंग के समय आसानी रहे।
अन्य विशेष सुविधाएँ
- यात्रा के दौरान अगर आपकी बुक की गई सीट ऊपर/middle है और नीचे कोई खाली है, तो टिकट चेकिंग स्टाफ से अनुरोध कर नीचे की सीट ले सकते हैं।
- अगर कोई वरिष्ठ नागरिक रियायत नहीं लेना चाहता, तो टिकट बुकिंग के समय “Forgo Concession” ऑप्शन चुन सकता है, जिससे राष्ट्र विकास में योगदान होगा।
- रेलवे प्लेटफार्म पर ‘यात्री मित्र सेवा’ की सुविधा भी बुजुर्ग व विकलांग यात्रियों के लिए आई है, जिसमें पोर्टर, व्हीलचेयर सर्विस बुक कर सकते हैं।
टिकट रिजर्वेशन का तरीका
- ऑनलाइन बुकिंग के समय उम्र सही दर्ज करें।
- ‘सीनियर सिटीजन कंसेशन’ चुनें।
- टिकट के साथ उम्र का डॉक्युमेंट जरूर रखें।
क्या किराए में रियायत चालू है?
सरकारी अपडेट्स के अनुसार, मार्च 2020 के बाद किराए की रिजायत अस्थायी रूप से बंद है। पार्लियामेंट और रेलवे बोर्ड में इसे रीस्टार्ट करने की मांग बार-बार उठ रही है, कुछ सांसदों की सिफारिश पर सरकार इसे Sleeper और 3AC क्लासों तक सीमित रूप में शुरू करने पर विचार कर रही है। लेकिन फिलहाल किराए में रियायत चालू नहीं है, बाकी अन्य फायदे बरकरार हैं।
वरिष्ठ नागरिक रेलवे फायदे 2025 पर निष्कर्ष
भारतीय रेलवे बुजुर्ग यात्रियों को लोअर बर्थ, व्हीलचेयर/पोर्टर सर्विस, और अलग काउंटर, कागज पर अभी भी उपलब्ध करा रहा है। किराए में छूट बंद है—फिलहाल रेलवे मिनिस्ट्री रियायतों को फिर से शुरू करने की सलाह विचार रही है, लेकिन कोई ठोस तारीख या गारंटी नहीं दी गई। सरकारी वेबसाइट्स व संसद के दस्तावेज़ यही पुष्टि करते हैं।
Disclaimer:
रेलवे में सीनियर सिटीजन की किराए में छूट फिलहाल नहीं मिली रही है। लोकसभा, राज्यसभा में भी यही साफ जवाब आया है कि राहत अभी शुरू नहीं हुई। बाकी प्रमुख सुविधाएँ—लोअर बर्थ, व्हीलचेयर, यात्री मित्र सेवा—अभी भी चालू हैं। सोशल मीडिया या अन्य निजी वेबसाइटों पर आने वाली खबरें अकसर अफवाह होती हैं; सरकारी साइट्स (IRCTC, Indian Railways) से ही सच्ची जानकारी मिलेगी।
अगर भविष्य में नए नियम आते हैं या छूट दोबारा मिलती है, तो उसका अपडेट रेलवे की वेबसाइट या संसद के बयान में ही मिलेगा।
Source: https://indianrailways.gov.in/railwayboard/uploads/directorate/traffic_comm/pdf/Facility_Sr_Citizen.pdf
